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沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？……
余世维博士将为读者——解答
当今中国最受欢迎、最具影响力的实战型管理教育大师、激情演绎、魅力演说数千万中国管理者最迫切需要掌握的沟通技巧。
余世维老师的课是一次振奋人心的培训，是一次唤起国人的培训，是一次反省自我的培训，是一次心灵感悟的培训。
——江苏伊思达纺织公司人力资源部经理 席振鸿
余世维老师的课主题很好，理论具体、案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用，我乐于向朋友们推荐。
——深圳星银医药公司董事长 刘庭福
余世维老师的课非常棒、非常满意、非常实际、非常有用。
——中国联通常州分公司总经理 叶臻
幽默风趣，深入浅出，表演到位，余世维老师颇具大师风采。他从不讲大道理，能完全把“大”道理分解，紧贴企业实际。余老师带来的先进管理理念使我及企业受益匪浅。
——广州香江集团总裁 翟美卿
揭示职业经理的成长规律，分析卓越企业的成功秘籍，启迪职业经理心灵，余世维老师堪尔职业人士的人生导师。
——广州美的集团副总裁 方洪波
“听课的时候激动，课间想一想感动，听完后立刻有行动”，这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。余世维老师的课程是我们工作的加油站，常常给我们带来新的工作动力。
——西安金花（企业）集团人力部长 蒋芳
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