《北京市住宅物业服务标准》规定电梯养护、运行、维护服务标准为： （1）主梯6：00--24：00不间断运行，0：00--6：00呼叫运行，电梯工夜间值班，并在候梯厅公布呼叫电话或房号，凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客； （2）凡有高峰梯的，在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行； （3）主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工；有发生紧急情况时的处置预案； （4）维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 （5）一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。

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